Suomenkielinen chat-palvelu on toteutettu niin, että asiakaspalvelijat käyttävät työssään tekoälyä hyödyntävää käännösohjelmaa. Lentoyhtiö Finnairin asiakaspalvelu muuttui tammikuussa, kun suomenkielinen asiakaspalvelu-chat siirrettiin Bulgariassa sijaitsevaan asiakaspalvelukeskukseen. Tiia Etelämäki HS LENTOYHTIÖ Finnairin asiakaspalvelu muuttui … Read More
Helsinkiin on tulossa 93 risteilijää tänä kesänä. Ensimmäinen saapuu lauantaina 15. huhtikuuta. Vilkasta. Helsinkiin odotetaan liki 100 risteilyalusta. Kuvassa Serenade of the Seas ja Brilliance of the Seas Hernesaaren laiturissa. OUTI JÄRVINEN … Read More
Yöpymisten kokonaismäärä kasvoi viime vuonna lähes kaikissa maakunnissa. Suurinta kasvua kirjattiin Uudellamaalla, Ahvenanmaalla, Lapissa ja Pirkanmaalla. Eniten kotimaisia yöpymisiä kirjattiin heinäkuussa. Kuvassa hotelli Porvoossa. Uutiset|Matkailu STT Kotimaisten matkailijoiden yöpymisvuorokausien määrä … Read More
